Ces conditions s'appliquent à tout achat de billet pour le Paris Café Festival, pour toutes les éditions. Les dates, le lieu et les formules de chaque édition sont indiqués sur le site et sur la page du produit au moment de l'achat. La billetterie est opérée par Paris Coffee Ventures, 128 rue La Boétie, 75008 Paris, SIREN 878 929 025.
Billets
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de réservation s'ajoutent au prix affiché et sont indiqués avant le paiement.
Votre billet vous donne accès au festival selon la formule choisie : journée complète, créneau horaire, pass ou autre formule décrite sur la page du produit. Il n'est valable que pour la ou les dates et, le cas échéant, le créneau sélectionnés.
Le billet vous est envoyé par e-mail après paiement. Présentez-le à l'entrée, sur votre téléphone ou imprimé.
Ni remboursement, ni échange
Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, y compris en cas d'empêchement, de retard, ou de changement de date ou de créneau souhaité.
Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation de quatorze jours ne s'applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée. En achetant votre billet, vous reconnaissez que ce droit ne s'applique pas.
Votre billet est cessible. Si vous ne pouvez pas venir, vous pouvez le transmettre à une autre personne, à titre gratuit. Aucune démarche auprès de nous n'est nécessaire.
Si le festival est annulé ou reporté
Si nous annulons le festival, vous êtes remboursé du prix de votre billet. Si nous le reportons, votre billet reste valable pour les nouvelles dates ; si celles-ci ne vous conviennent pas, vous êtes remboursé sur simple demande à paris@cafestival.fr.
Les frais de réservation ne sont pas remboursables.
Les drops et les objets inclus
Certains billets, dits « drops », incluent un ou plusieurs objets en édition limitée. Le contenu exact de chaque drop est décrit sur la page du produit au moment de l'achat.
Sauf mention contraire sur la page du produit, ces objets se retirent sur place, pendant le festival, sur présentation de votre billet. Ils ne sont pas expédiés et ne peuvent plus être réclamés après la fin du festival.
Les objets sont produits en quantité limitée et ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés séparément du billet. Nous nous réservons la possibilité de remplacer un objet par un autre de valeur équivalente si sa production ou sa livraison s'avérait impossible.
Les tailles, coloris et visuels sont donnés à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit final.
Programme
Le programme, les intervenants et les exposants sont susceptibles d'évoluer. Ces changements ne donnent pas lieu à remboursement.
Sur place
L'accès peut être refusé, ou le visiteur reconduit vers la sortie, en cas de comportement dangereux ou de non-respect des consignes de sécurité, sans remboursement.
Des photos et vidéos sont réalisées pendant le festival et peuvent être utilisées dans notre communication. Si vous ne souhaitez pas y figurer, signalez-le à l'équipe sur place ou écrivez-nous à paris@cafestival.fr.
Réclamations
Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous à paris@cafestival.fr. Nous répondons sous 7 jours ouvrés. Le droit français s'applique.